成都弱电监控维保和维修（xiū）在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故（gù）障前的（de）运（yùn）行情况，在乙方实施服务过程中（zhōng），甲方有义务积极配合乙方（fāng）并提供方便以进行维修（xiū）工作;

为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行，经双方（fāng）认真协商后（hòu），就乙方为甲方提（tí）供系统保（bǎo）修（xiū）期（qī）后的系（xì）统（tǒng）维护（hù）、保养、巡检（jiǎn）调试、升级等服务。

保修期内，如系统发现故障，乙方（fāng）必须在接到甲方通知之（zhī）日起（qǐ） 48 小时内派人员维修（特殊清况支（zhī）持（chí）4小时内派人（rén）员（yuán）维修）（除法定节假日（rì）外）

若非因甲方人为损（sǔn）坏（huài）的或（huò）不可（kě）抗拒因素除外，乙方免（miǎn）收一切费用。

服务（wù）过程中，乙（yǐ）方应随时接受甲方（fāng）的监督;
服务过程中（zhōng），乙方应遵守（shǒu）甲方单位的相关规定;
服务过程中，若（ruò）甲（jiǎ）方财产（chǎn）被乙方故意人为（wéi）损（sǔn）坏且确认（rèn）后，无论大（dà）小由乙方按现（xiàn）值赔偿。

保修期届满后（hòu），甲方要求乙（yǐ）方（fāng）修（xiū）理的，以本（běn）合同附表一中的价格适当向（xiàng）甲方收费。

保修期届（jiè）满后，甲乙双方（fāng）另签订（dìng）技术维护（hù）协议（yì），乙方应对系统提供优惠（huì）的有（yǒu）偿技术维护（hù）。

甲方要求软硬件功（gōng）能的改进（jìn）、扩容不在（zài）保修之列，但乙方应继续为客户（hù）提供最优惠（huì）的服务（wù）。免（miǎn）费维修期内（nèi）人为或自然（rán）灾害引起的故障或损坏（huài），仅收取维修成本费。以下情况（kuàng）不属保修范围：自行拆卸改换机（jī）内（nèi）任（rèn）何部分（fèn）（如：线路、零件）后造（zào）成损坏；非乙方指定的专（zhuān）业技