成（chéng）都弱电（diàn）监控（kòng）维保和维修在（zài）系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实（shí）地报告故（gù）障情况、时间、出现故障前的运（yùn）行情（qíng）况，在乙方实施（shī）服务过程（chéng）中（zhōng），甲方有义务积（jī）极配（pèi）合乙方并提供方便以进行维修工作;

为保（bǎo）证甲方监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协（xié）商后，就（jiù）乙方为甲方提供系统保修期后（hòu）的系统维护、保养（yǎng）、巡检调试、升级等服务。

保修（xiū）期（qī）内，如系统发现故（gù）障，乙方必（bì）须在接到甲（jiǎ）方通知之日起 48 小时内派人（rén）员维修（特殊清（qīng）况支持（chí）4小时内派人员维修）（除法定节假日外）

若非（fēi）因甲（jiǎ）方（fāng）人（rén）为损（sǔn）坏的或不可抗拒（jù）因（yīn）素除外，乙方免收一（yī）切（qiē）费用。

服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;
服务过（guò）程中，乙方应遵守甲方单位的相关（guān）规定（dìng）;
服（fú）务过程中，若甲方（fāng）财产被乙（yǐ）方故（gù）意（yì）人为损坏且确认后，无论大小由乙（yǐ）方按现值赔偿。

保（bǎo）修期届满后，甲（jiǎ）方要求（qiú）乙方修理的（de），以本合同附表一中的价格（gé）适（shì）当向（xiàng）甲方收费。

保（bǎo）修期届满后（hòu），甲（jiǎ）乙双方另签订技（jì）术维护协议，乙方应对系（xì）统提供优（yōu）惠（huì）的有偿技术维护。

甲方要求软（ruǎn）硬（yìng）件功能的改进、扩容不在（zài）保修之列，但乙方应继续（xù）为（wéi）客户提供（gòng）最优（yōu）惠的服务。免费维修期（qī）内人为或（huò）自然灾害引起的故障（zhàng）或损（sǔn）坏，仅收（shōu）取（qǔ）维修成本（běn）费。以（yǐ）下情况不属保修范围：自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件（jiàn））后造（zào）成损坏；非乙方指（zhǐ）定的专业（yè）技