成都弱电监控维保和维修在（zài）系统发生故障后（hòu）应及时通知乙方，并详细、真实地报告故（gù）障情况（kuàng）、时间、出现故障前的（de）运行情（qíng）况，在乙方实（shí）施（shī）服务过程中，甲方有义（yì）务（wù）积极配（pèi）合乙方（fāng）并提供（gòng）方便以进（jìn）行（háng）维修工作;

为保证（zhèng）甲（jiǎ）方监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商后，就乙方为（wéi）甲方提（tí）供系统保修期后的系统（tǒng）维护、保养、巡检（jiǎn）调（diào）试（shì）、升级（jí）等（děng）服务。

保修期内，如系统发现故（gù）障，乙方必（bì）须在（zài）接到（dào）甲方通知（zhī）之日起 48 小时内（nèi）派人（rén）员维修（特殊清况支（zhī）持4小时内派人员（yuán）维修）（除（chú）法定节（jiē）假（jiǎ）日（rì）外）

若非因甲方人为损坏的或不可抗拒因素除外，乙方免收一切费（fèi）用（yòng）。

服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;
服务过程中，乙方应遵（zūn）守甲方单位的相（xiàng）关规定;
服务过程中，若甲方（fāng）财产被乙方故意（yì）人为损坏且（qiě）确（què）认后，无论大小（xiǎo）由乙方按现值赔偿。

保修期届满（mǎn）后，甲方要求乙方修（xiū）理的，以（yǐ）本合同附表一中（zhōng）的价格适当向甲方收费。

保修期届（jiè）满后，甲乙双方另签订技术维护协议，乙方应（yīng）对系统提供优惠（huì）的有偿（cháng）技术维护。

甲方要求软硬件功能的改进（jìn）、扩容不在保修之列，但乙方（fāng）应（yīng）继（jì）续为客户提供（gòng）最优惠的服务。免（miǎn）费维修（xiū）期内人为或自然灾害引起的（de）故障或（huò）损（sǔn）坏（huài），仅收取维修（xiū）成本（běn）费。以（yǐ）下（xià）情（qíng）况不属（shǔ）保修（xiū）范围：自行拆卸改（gǎi）换（huàn）机（jī）内任何部（bù）分（如：线路、零件）后造成损坏；非乙（yǐ）方指定的专（zhuān）业技（jì）