成都（dōu）弱（ruò）电监控维保和维修在系统发（fā）生故障（zhàng）后应（yīng）及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况，在乙方（fāng）实施服务（wù）过程中，甲方有（yǒu）义务积极配合乙方并提供（gòng）方（fāng）便以进行维（wéi）修工作;

为保（bǎo）证甲（jiǎ）方监控系统（tǒng）长期（qī）、稳定、安全运行，经双（shuāng）方认真（zhēn）协商后，就乙方为甲方提（tí）供系统保修期后的系（xì）统维护、保（bǎo）养、巡（xún）检（jiǎn）调试、升级等服务。

保修期内，如系统发现故障，乙方必须在接到甲方通知之（zhī）日起 48 小时内派人（rén）员维修（特殊清况（kuàng）支（zhī）持4小时内派人（rén）员维修（xiū））（除法定（dìng）节假日外（wài））

若非因（yīn）甲方人为损坏的或不可抗拒因素（sù）除外，乙方免收一切费用。

服（fú）务过程中，乙方（fāng）应随时接受甲方的监督;
服务过程中（zhōng），乙方应遵守甲（jiǎ）方单位的相关规定;
服务过程中，若甲方财产被乙（yǐ）方（fāng）故意人为损坏且确认后，无论大小由乙方按（àn）现（xiàn）值赔（péi）偿。

保修期届满后，甲方要求乙方（fāng）修理（lǐ）的，以本（běn）合同附表（biǎo）一中的价格（gé）适当（dāng）向甲方收（shōu）费。

保（bǎo）修期届满后，甲乙（yǐ）双方另签订技（jì）术维护（hù）协议（yì），乙（yǐ）方应对系（xì）统提供优惠的有偿技（jì）术维护。

甲方要求软（ruǎn）硬件功能的改进、扩（kuò）容不在保修之列，但乙方（fāng）应继续为客（kè）户提供最优惠（huì）的（de）服务。免费维修期内人为（wéi）或自然（rán）灾害引起的（de）故障或损坏，仅收取维修成本费。以（yǐ）下情况不属保修（xiū）范（fàn）围：自（zì）行拆（chāi）卸（xiè）改换机内任何部（bù）分（如：线路、零件）后造成损（sǔn）坏；非乙方指定的专业技（jì）